Proces reklamacji:
1. Napisz do nas wiadomość, opisz wadę produktu i załącz zdjęcia kontakt@soiree.com.pl
2. Jeżeli poprosimy o odesłanie produktu to nadaj paczkę na adres : Soirée Marta Kozłowska, ul. Nawrot 54/15, 90-018 Łódź
3. Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki. O decyzji rozpatrzenia reklamacji powiadomimy Cię poprzez wiadomość e-mail.
4. Rozpatrzona reklamacja zostanie odesłana za pomocą kuriera, na adres wskazany w zamówieniu.
5. Prosimy o zachowanie numeru śledzenia paczki w przypadku ewentualnego zagubienia nadanej paczki.
6. Formularz reklamacyjny do pobrania: TUTAJ